Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Не приняли струйный принтер обратно в магазин

Никакие оригинальные упаковки не вскрывал, чек есть. Могу ли я вернуть их с возвратом денег без объяснения причин? Ситуация такая. Мне нужно было распечатать некие документы в определенный день 3 дня назад и на утро следующего дня обязательно их иметь в этом распечатанном виде. В процессе печати принтер показывал низкие уровни чернил у обоих картриджей и я решил подстраховаться и сбегать купить еще один комплект в ближайшем магазине дорого , чтобы чернил мне гарантированно хватило на все мои документы. Только добрая воля продавца.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не приняли струйный принтер обратно в магазин

Никакие оригинальные упаковки не вскрывал, чек есть. Могу ли я вернуть их с возвратом денег без объяснения причин? Ситуация такая.

Мне нужно было распечатать некие документы в определенный день 3 дня назад и на утро следующего дня обязательно их иметь в этом распечатанном виде. В процессе печати принтер показывал низкие уровни чернил у обоих картриджей и я решил подстраховаться и сбегать купить еще один комплект в ближайшем магазине дорого , чтобы чернил мне гарантированно хватило на все мои документы.

Только добрая воля продавца. Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

То же правило верно и в отношении написанного на форумах в Инете, причем многократно, т. Такой причины тоже нет в законе. На картридже имеется вся необходимая информация, прежде всего, его номер. Этого совершенно достаточно для правильного выбора. Поговорите с продавцом, деньги вернуть это вряд ли, а вот поменять на что-то другое, более Вам нужное, я думаю, это вполне возможно. Возвращаясь к теме картриджей хотел бы спросить по своему вопросу.

Приобрел не оригинальные картриджи для Epson R Заправил из краской и вставил в принтер. Оказывается картриджи не работоспособны. У меня был еще один такой же принтер, оснащенный примерно такими же не оригинальными картриджами, которые исправно работают несколько лет. С его помощью и его комплектом картриджей, я установил что первоначальный принтер исправен и все дело в купленых картриджах. Я все это дело сфотографировал и снял на видео, как я вставляю вместо новых картриджей старые и принтер сразу начинает работать.

Принес картиджи продавцу вместе с фотографиями и видео. Но он говорит что не может принять их потому что я их заправил краской и это обстоятельство для отказа. Я возразил, что картриджи исходя из своих свойств предназначены быть заполненными краской и это не приводит к существенному ухудшению их свойств.

Нигде не написано ни на коробке ни на картриджах, что их проверку необходимо производить без краски и я не знал и не мог знать именно такой порядок ввода в эксплуатацию этих картриджей.

Но я то знаю, что ничего не получится у него, два принтера разных моделей но одной конструктивной линейки отказались с картриджами работать, а это уже не статистическая погрешность, а закономерность. Вот и не знаю что делать, куда обращаться. При этом, при продаже чек они не выбили. По этой причине я и прибежал к ним на след день после покупки.

Что скажете? Скорее всего ваш новый принтер не принимает неоригинальные картриджи. Сейчас многие проиэводители предусматривают защиту от использования не оригинальных картриджей.

Клиент приобрел картридж для лазерного принтера вскрыл и сорвал все пломбы при попытке установки. Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца.

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества на общих основаниях возможен только в течение 15 дней с момента покупки, а в случае, если 15 дней уже прошло, возврат возможен при следующих обстоятельствах:.

Если, купленный Вами картридж надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах:. Кроме того, возврат картриджа надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле.

При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей, товар надлежащего качества подлежит возврату только в случае, если он непродовольственный. Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат картриджа в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Возврат картриджа и его обмен на другой картридж регулируется Законом о защите прав потребителей.

При отказе Клиента от Товара согласно п. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.

Узнайте, можно ли и как вернуть обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат в магазин и получить уплаченные за него деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: Возврат картриджа и его обмен на другой картридж регулируется Законом о защите прав потребителей. На основании ст. Ответить с цитированием. Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС.

Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:.

Технически сложные товары надлежащего качества без недостатков не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т. В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять картридж при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Если же Вы сами приобрели картридж и вскрыли упаковку, то магазин имеет право его не менять 2. Попутно напишите письмо в электр виде в службу поддержки клиентов данной сети адрес есть в товарном чеке. К сожалению, по телефону там звонить бесполезно, так как отвечает тупая девочка, которая будет трепать нервы и говорить, что товар они менять не могут.

Вам разъяснят, как вести себя в подобной ситуации, а также порекомендуют позвонить в Роспотребнадзор 5. В Роспотребнадзоре Вам скажут, что Вы правы, что если в магазине отказываются принять заявление, то можно отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении и смело идти в суд.

Статья раскроет основные моменты, связанные с возможностью возврата товара без чека в году. Каковы причины возврата, удастся ли это сделать, и как действовать — далее. Между продавцами и покупателями возникает ситуация, когда второй хочет вернуть товар по причине его брака. Продавцы не всегда соглашаются на обмен, поэтому потребителю следует знать собственные права. Рассмотрение претензии обмен, ремонт или замена расходного материала или иного товара происходит в течении 20 дней.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств. Понятие существенного недостатка является правовым и его наличие подлежит установлению судом в каждом конкретном случае исходя из установленных по делу обстоятельств.

На основании п. В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом принтера, ведь не мало вопросов именно по возврату конкретных товаров, особенно бытовой, вычислительной и копировальной техники. Потребители сталкиваются с разными ситуациями и нередко продавцы вводят покупателей в заблуждение относительно их прав.

Вот мы и разберемся в статье, какие права есть у покупателя относительно возврата принтера, рассмотрим возможен ли возврат принтера как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Если продавец вам ответил отказом, то в таком случае нужно понимать, законный ли отказ, или нет. Если дело касается заключения экспертизы, на основании которой вам отказали и вы не согласны, то вы можете найти независимого эксперта, который проведет еще одну экспертизу и подтвердит доводы предыдущего эксперта, или оспорит их.

Далеко не каждый покупатель внимательно изучает правила продажи и обмена товаров, поэтому и возникают спорные вопросы, с которыми приходится обращаться в суд. Более того, нормы действующего законодательства подкрепляются ссылками на классификацию товаров. Правильное использование классификации поможет разрешить ситуацию по закону.

Давайте сразу определимся, что нельзя вернуть товар, поломка которого произошла по вине потребителя. Если дефект произошел по вине третьей стороны например, грузчиков или транспортной компании , то покупатель вправе предъявить претензию тому юридическому или физическому лицу, по вине которого произошла поломка.

Мы говорили об этом в другой статье, когда рассматривали вопрос, как вернуть плитку. Тем не менее, законом предусмотрены случаи, когда возврат бракованного товара в магазине неизбежен и неоспорим. В нашем случае, возврат технически сложных товаров а принтер относится именно к этой группе возможен в течение 15 дней со дня покупки, если покупатель обнаружил в товаре несущественные детали, нарушающие товарный вид, и не препятствующие эксплуатации изделия.

К примеру, это — неравномерная покраска корпуса, царапина, неясная картинка логотипа на крышке устройства, нарушение целостности упаковки и другие повреждения. Хотя такие дефекты не отразятся на качестве печати, тем не менее, товар имеет ненадлежащий вид, и по этой причине может быть осуществлен возврат принтера продавцу. Однако, если дефект принтера имеет производственный характер, а продавец не принимает претензию, и советует все требования адресовать изготовителю, то магазин нарушает закон о защите прав потребителей.

Покупателю предоставлено право решать, кому предъявить претензию. При этом, обмен принтера в магазине должен быть осуществлен безотказно. В любом случае, продавец обязан работать с поставщиками и контролировать качество поступающих товаров посредством предъявления обоснованного претензионного материала.

Законом о защите прав потребителей установлен порядок обмена некоторых товаров, не подошедших по размеру, фасону, цвету в течение 14 дней. Следовательно, вернуть принтер в магазин , если в товаре не обнаружено брака или некомплектности, невозможно. Образец претензии можно скачать ниже, а после составить свою претензию по нему. Кроме того, можно скачать пустой бланк претензии, распечатать его в двух экземплярах и заполнить каждый. Если возможности составить претензию вне магазина нет, продавец предоставит бланк для заполнения покупателю сам.

Ваш e-mail не будет опубликован. Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев. Перейти к содержимому. Contents Обмен вскрытого товара в магазине Возврат картриджа в магазин Можно ли вернуть картридж для принтера если передумали его устанавливать Возврат картриджа в магазин: сроки, правила возврата и обмена Возврат картриджа без чека Возврат картриджей по закону о защите Можно ли вернуть принтер в магазин качественный и некачественный и забрать деньги Обмен и возврат принтера Как вернуть принтер в магазин.

Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы. Оставьте комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно ли Вернуть Картридж для Принтера если Передумали Его Устанавливать

Привезли товар В этот же вечер оказалось, что машина неисправна - работает без останова. В сервисе сказали,что если приедет мастер, то никаких актов о неисправности делать не будет, а возьмет машинку в ремонт, на что я не согласилась. Я сейчас сам в ситуации, что нужно по гарантии сдавать в ремонт смартфон. Почитав немного спец форум, смог правильно составить заявление, с учетом действующего законодательства.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перейти к содержимому. Anbel сказал:. Система для сообществ IP. Лицензия зарегистрирована на: www.

Можно ли вернуть принтер если он не устраивает

Приобрели принтер, три месяца назад, у него оказалось плохое качество печати, после всех настроек качество не улучшилось, отнесли его в магазин, они отправили его на экспертизу в сц производителя, там ответили что брака нет, печатали в магазине в присутствии работников и директора, сравнивали с печатью на другом принтере, все работники магазина и директор подтвердили не качественную печать, есть подпись директора уже пятый раз отправляют его на экспертизу, но там один ответ: брак не обнаружен. Как нам вернуть деньги за принтер? Можно ли обойтись без суда? И если это заводская печать такая а не брак, можем ли мы требовать возврата денежных средство? Юрист Кузьминых С. Сейчас необходимо сначала предъявить магазину письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Юрист Соколов Д. Ксения, возможно, сервисный центр производителя не заинтересован в фиксации факта брака, потому и дает такие заключения. Возможно потребуется обращение в суд с иском и там ходатайствовать о судебной экспертизе. Юрист Титова Т.

Возврат принтера в магазин

Срок рассмотрения Что дальше? Так согласно ей, покупатель может вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин при соблюдении следующего перечня условий: С момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней. Отсчет этого срока начинается не в день покупки, а только со следующего. Согласно ему, покупатель может вернуть в магазин товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества при соблюдении определенного перечня условий. Дорогие читатели!

Возврат и обмен товара надлежащего качества.

Сдала в ремонт принтер. Его не сделали, чтобы забрать надо ли оплачивать? Юрист Самак Я.

Как вернуть деньги за принтер

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Если не смогут отремонтировать или более 45 дней ремонт тогда можете вернуть деньги или обмен на новый аналогичный. Если действует закон, то вообще в течении 14 дней можно вернуть!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Разбираемся в типах МФУ (принтер+сканер+копир) - лазерный, струйный или СНПЧ - Советы по выбору

.

Ремонт принтера

.

Могу ли я вернуть обратно принтер в магазин Comfy? как вернуть принтер струйный в магазин, купила только вчера, зажевывает бумагу, нет многих . поспорили, но закон на моей стороне приняли обратно желаю удачи.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Матовая или глянцевая? Как выбрать бумагу для печати на струйном принтере
Комментариев: 5
  1. marmasa

    А как насчёт интеллектуальной собственности? Могут ли забрать на неё права?

  2. Майя

    Где узнать номер этого решения?

  3. Лидия

    ОЛХ ЛОХ. Вся суть и цель торг площадки зашифрована в названии)

  4. prosater

    На сегодняшний день правила эвакуации актуальны?

  5. visempmo

    Button class yt-uix-button yt-uix-button-size-default yt-uix-button-default load-more-button yt-uix-load-more comment-replies-renderer-paginator comment-replies-renderer-expander-down yt-uix-button-link aria-label Показать 3ответа onclick ;return false; type button data-uix-load-more-post-body page_token=EiYSC2x4bWtmUENZUTJjwAEAyAEA4AEBogINKP___________wFAABgGMk8aTRIaVWd3MDExOWlpUzdZZ3FiYXFjTjRBYUFCQWciAggAKhhVQ0plZmNMRmp4TEZSVk1Kc2xZT1h1SHcyC2x4bWtmUENZUTJjOABAAUgK data-uix-load-more-post true data-uix-load-more-href /comment_service_ajax?action_get_comment_replies=1 data-uix-load-more-target-id comment-replies-renderer-Ugw0119iiS7YgqbaqcN4AaABAg >

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.