Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если отказали в возврате денег по гарантии за обувь

Независимая экспертиза обуви. Обувь с недостатком можно вернуть в магазин в течение 2 лет. Даже если гарантия закончилась. Даже если у вас нет чека. Смотри как человек вернул за обувь в 4 раза больше денег, чем заплатил. Читай про другие возможные причины возврата обуви.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность.

Гарантийный срок на обувь на конкретном примере. Срок возврата обуви в магазин Какая обувь не подлежит возврату? Возврат обуви в магазин после небольшой носки Возврат обуви, купленной в интернет-магазине — что нужно знать?

Претензия на возврат обуви: нюансы, о которых вы даже не догадываетесь. Что такое гарантийный срок на обувь и как он определяется? При покупке всегда обращайте внимание на срок гарантии на обувь, указанный в гарантийном талоне. Обычно там указывается 30 дней. Гарантийный срок на обувь имеет важное значение для реализации полномочий потребителя в случае, если обувь оказалась некачественной.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Важно знать: Согласно части 7 статьи ст. То есть, исходя из буквального толкования указанной нормы, если гарантийный срок на обувь уже установлен изготовителем, к примеру, 30 дней , то продавец не вправе этот срок ни увеличить, ни уменьшить. Если срок гарантии на обувь, указанный на сайте изготовителя обуви, больше, чем срок, который указал вам в гарантийном талоне продавец обуви, то действует именно срок, указанный на сайте изготовителя.

Если срок гарантии на обувь, указанный на сайте изготовителя обуви меньше гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне продавцом обуви, то всё равно действует срок, указанный изготовителем. Соответственно, проверить правильность указания продавцом гарантийного срока на обувь вышеуказанным мною способом уже не получится. В этом случае, если ваша обувь является повседневной, не является детской обувью, сделана из кожи, либо из текстиля или с комбинированным верхом, то можно открыть п.

Кстати, полезно знать: для зимней повседневной мужской и женской обуви указанный ГОСТ содержит пару ограничений. Применение тунита в осенне-весенней и зимней обуви не допускается по одной простой причине — обувь на тунитовой подошве очень сильно скользит, что может привести к потере равновесия человека на скользкой поверхности в указанные сезоны года, падению и травмам.

Если же вы приобретаете обувь, которая не относится к повседневной ну, например, вы покупаете резиновые сапоги, чтобы потом в них шастать по лесу, либо покупаете ортопедическую обувь по медицинским показаниям, либо детскую обувь и т. Ну, например, возьмём обувь из замши. Но в этом ГОСТе, единственная полезная информация для вас содержится лишь в пункте 2. Ладно, облегчу вам задачку. Вот вам еще несколько ГОСТов на засыпку, где прописаны гарантийные сроки на обувь соответствующего типа:.

ГОСТы — это, конечно, хорошо. А заметили, наверное, что какой сайт про обувь ни открой, везде авторы этих как бы юридических сайтов эти ГОСТы указывают в своих или написанных на заказ статьях. Такое ощущение складывается, что авторы таких вот юридических сайтов или совсем не юристы, или же не включают мозг, копируя с других сайтов информацию, которая потом вводит в заблуждение читателей.

Дело в том, что все эти ГОСТы не имеют обязательной силы. А теперь задайте себе вопрос — при установлении гарантийного срока на обувь какая из этих целей преследуется изготовителем и или продавцом? Вот поэтому-то ГОСТы и не имеют обязательной силы. Если гарантийный срок на обувь не указан изготовителем вы же теперь знаете, что устанавливать гарантийный срок — это право, а не обязанность изготовителя, продавца , значит гарантийный срок не установлен.

Гарантийный срок на обувь должен быть установлен или явно на коробке, в памятке, в товарном или кассовом чеке или же путем указания в этих местах на то, что он определен ГОСТом таким-то. Обращаю еще раз внимание покупателей обуви: Установление гарантийного срока — это право изготовителя, продавца. Поэтому, если продавец вам не выдал гарантийный талон на купленную обувь, вы не вправе требовать вам передачи документа, устанавливающего такой гарантийный срок на обувь.

Гарантия на обувь по закону. Правило исчисления гарантийного срока на обувь на конкретном примере. С какой даты нужно отсчитывать эти 30 дней гарантийного срока?

То есть, если следовать этой норме, то срок гарантии на обувь, получается, нам нужно отсчитывать с Так какой гарантийный срок на обувь? А точнее, как правильно отсчитывать гарантийный срок в этом часто встречающемся на практике примере?

Вот вы сейчас, наверное, думаете: Евгений, ну зачем ты нас запутываешь? И так нелегко разобраться со всеми этими нормами законов, ГОСТов и т. Вообще, вы должны понимать, что определение начала течения срока имеет большое практическое значение, так как это — ориентир и правильности его исчисления, и установки окончания, а значит, и тех юридических последствий, которые могут возникнуть.

Ну что? Например, Указом Губернатора Пермской области от Для товаров зимнего ассортимента — с 1 ноября по 31 марта. Или другой пример: Ростовская область. Зимний сезон определен с 15 ноября по 14 марта см. Постановление Правительства Ростовской области от Зимний сезон — с 1 ноября; Весенний сезон — с 1 марта; Летний сезон — с 1 мая; Осенний сезон — с 1 сентября.

Аналогично и в каждом другом субъекте Российской Федерации установлены свои сроки сезонности для обуви и иных товаров зимнего, летнего, весеннего и осеннего ассортимента. Правда, в продаже существует и так называемая внесезонная обувь.

К ней относятся домашние тапочки, спортивная или офисная обувь. Во-первых, сразу забудьте про ст. Потому что начало течения срока, установленного ст. И именно специальная норма подлежит применению. Поскольку товар был передан истице ДД. ГГГГ, то именно с этого дня в силу п. Ссылка истца на ст. Во-вторых, обувь в рассматриваемом нами примере — это сезонный товар? Значит, ищем сроки наступления зимнего сезона в конкретном регионе. Для Перми я уже указал выше, что зимний сезон наступает с 1 ноября и длится по 31 марта.

Поэтому, несмотря на то, что обувь мы купили в октябре, гарантийный срок в Перми будет исчисляться с 1 ноября. Таким образом, нам нужно отсчитать 30 дней, начиная не с даты доставки нам сапог курьерской службой, а с даты наступления в Пермском крае зимнего сезона, то есть отсчитывать будем 30 дней, начиная с 01 ноября г.

Соответственно, последний день гарантийного срока на купленные нами сапожки выпадает на 30 ноября г. Кстати, у вас, наверняка, может возникнуть вопрос: Евгений, а что если купив сезонную обувь, начать носить её раньше начала соответствующего сезона? И если в это время обувь пришла в негодность, будет ли на неё распространяться гарантия? Отвечу так. Потому что зимний сезон в рассматриваемом примере уже наступил.

И, разумеется, если мы будем считать дневный срок гарантии с начала наступления зимнего сезона в Перми, то есть с 1 ноября, то получится, что гарантийный срок на обувь истек ещё до момента покупки.

Поэтому, для нас здесь на первое место выйдет оставшийся в тени в прошлом примере абзац 3 части 2 ст. Таким образом, начинаем отсчитывать дневный срок гарантии с даты доставки нам зимних женских сапожек курьерской службой, т. Получаем последний день гарантийного срока — 21 января г.

Ну вот, поздравляю вас! Вы теперь без проблем сможете правильно рассчитать дату, когда истекает гарантийный срок на купленную вами обувь. Сразу хочу заметить, что в настоящее время не существует какого-то единого, законодательно установленного срока для возврата обуви в магазин.

На практике может возникнуть одна из четырех ситуаций, в которой вам потребовалось заменить обувь. В этом случае будет действовать срок возврата обуви, установленный частью первой статьи 25 Закона РФ от Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Не знали этого? Важно понимать, что возврат обуви в течение указанных в статье 14 дней возможен лишь в целях обмена обуви надлежащего качества. Право же возвратить обувь надлежащего качества в магазин появляется при определённом условии — в случае отсутствия у продавца аналогичной обуви.

Неподготовленного покупателя очень легко обвести вокруг пальца, отказывая ему на том основании, что, оказывается, милейший, вы обратились к нам не на й, а на й день и, соответственно, прав на возврат обуви надлежащего качества в магазин в целях обмена не имеете. Для этого трюка особо изворотливые продавцы руководствуются Гражданским кодексом РФ и обводят неподготовленного потребителя, не знающего своих прав, вокруг пальца.

Предлагаю вашему вниманию созданный мною специально юридический баттл продавца обуви и покупателя. При этом, обувь не имеет следов носки, все ярлыки и прочие приблуды — на месте, даже коробку из-под обуви девушка принесла. Продавец, выслушав внимательно девушку, заявляет, что она обратилась к нему на й день, а следовательно, у девушки нет права на обмен обуви надлежащего качества.

При этом, продавец показывает покупателю последовательно нижеследующие нормы Гражданского кодекса РФ. То, есть в Гражданском Кодексе РФ чётко написано — 14 дней начинают течь с момента передачи обуви покупателю. При таком раскладе, продавец оказывается прав и дневный срок истёк? Но девушка напоминает продавцу, что согласно части первой ст.

Можно ли вернуть в магазин обувь если она неудобная, не подходит по размеру или натирает ноги?

Вам нужно подавать жалобу в Роспотребнадзор по данному факту, а также стоти подавать иск в суд самостоятельно или через общество защиты прав потребителей. Если договором между продавцом и потребителем не установлены особые сроки начала течения гарантийного срока товара — с момента передачи товара потребителю. По общему правилу гарантийный срок истекает в последний день этого срока а именно в Более того, ст. Здравствуйте, уважаемый автор вопроса!

Сейчас качество продаваемое обуви оставляет желать лучшего. Кроссовки разваливаются после пары пробежек, зимние сапоги не выдерживают испытания снегом и грязью, а парадные туфли теряют каблук на первом же выходе. Продавцы в ответ на возмущения потребителей ищут любой повод для отказа от возврата обуви ненадлежащего качества.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Возврат денег за обувь Краткое содержание: Возврат денег за услуги Возврат денег за дом Возврат денег за товар в магазине Отказ в возврате денег за товар Отказали в возврате денег за товар Возврат денег за заказ Претензия на возврат денег за товар Возврат денег за товар сроки Заявление на возврат денег за товар Претензия на возврат денег за телефон Возврат денег за машину Возврат денег за авто Возврат денег за товар телефон Возврат денег за некачественный Возврат денег за автомобиль Какой срок возврата денег за товар Возврат денег за часы Возврат денег за покупку товара Заявление на возврат денег за услуги Претензия магазину на возврат денег за товар Требование возврата денег за товар Вернуть деньги за обувь Случаи возврата денег за товар Возврат денег за покупку срок Возврат денег за товар 10 дней В какой срок я могу вернуть деньги за возврат обуви в магазин? Возврат денег за страховку по кредиту Возврат денег за товар Возврат денег за работу Возврат денег за телефон Возврат денег за квартиру.

Возврат денег за обувь

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в первом полугодии рассмотрено 58 обращений граждан по вопросам приобретения некачественных непродовольственных товаров, из них 32 обращения в отношении возврата денег за приобретенную некачественную обувь. В каждом 2 случае потребители оказались правы. Осуществлен возврат стоимости, приобретенной некачественной обуви в размере 48тыс. Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. Гарантия возврата.

Возврат обуви ненадлежащего качества

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви. Необходим ли паспорт при возврате обуви?

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели.

Возврат обуви в магазин — операция совсем неуникальная. И существует множество законов, в которых сказано когда, как и при каких обстоятельствах можно вернуть в магазин купленную пару обуви. Именно на него необходимо ссылаться в случае отказа. Однако именно в нем прописаны жесткие условия возврата.

Отказ в возврате обуви ненадлежащего качества

Бывает, что человек приобрел обувь и уже позже понял, что она ему не подходит по цвету, размеру или другим причинам. Мало кто обращается в магазин для ее возврата или обмена, большинство людей отдают ее знакомым, потому что просто не знают, что имеют право потребителя на возврат обуви. Также мало кому известны права на возврат сломавшейся обуви в гарантийный срок. О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи.

.

Возврат обуви в течение 14 дней.

.

Если договором между продавцом и потребителем не Срок гарантии на обувь с момента покупки напрямую зависит от ее сезонности.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Возврат обуви
Комментариев: 5
  1. Любомира

    А большие суммы мы будем перевозить чемоданами. как раньше минуя переводы.обходились раньше как то без этих карт

  2. Аркадий

    А может они кинокомедию снимали?

  3. piezeche

    А по поводу данной ситуации с автомобилем то по-моему есть такая статья в уголовном кодексе как неисполнение судебного решения. Я бы например дождался всё-таки начальника райотдела и при включенной видеокамеры или телефоне употребил вернуть мне мой автомобиль. Если сразу возвращать отказываются то на мой взгляд необходимо идти в прокуратуру и писать заявление на начальника райотдела по статье неисполнение судебного решения.

  4. Кир

    Тарас, фигня это все. людей будоражат как стадо баранов и все.шизофреники он уже суетятся и скупают муку в магазинах. Единственная цель оттянуть выборы и засрать голову тем у кого нет мозгов

  5. Ия

    Практика то известна,зачем обсуждать теорию?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.